Algemene Voorwaarden RS Boomverzorging

Versie: augustus 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van RS Boomverzorging, hierna te noemen: “opdrachtnemer”.

De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan RS Boomverzorging opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden wordt hierna aangeduid als “opdrachtgever”.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.

  2. De voorwaarden zijn onder andere van toepassing op werkzaamheden zoals:

    • - snoeien van bomen en struiken;

    • - kappen en verwijderen van bomen;

    • - afbreken van bomen;

    • - boomtechnisch advies;

    • - verwijderen en/of frezen van boomstronken;

    • - versnipperen van tak- en groenafval;

    • - afvoeren van hout, takken en groenafval;

    • - zagen en verwerken van stamhout;

    • - aanplant en verplanting;

    • - inspectie en onderhoud van bomen;

    • - klimwerkzaamheden;

    • - overige werkzaamheden op het gebied van boom- en groenverzorging.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk tussen opdrachtgever en opdrachtnemer zijn overeengekomen.

  4. Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht verklaart opdrachtgever kennis te hebben kunnen nemen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten

  1. Offertes van opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Een offerte is geldig gedurende 30 dagen na offertedatum, tenzij anders aangegeven.

  3. Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk, digitaal, per e-mail, WhatsApp of op andere aantoonbare wijze akkoord geeft op de offerte of opdracht.

  4. De offerte is gebaseerd op de omstandigheden die tijdens de opname van het werk zichtbaar of door opdrachtgever medegedeeld zijn.

  5. Wanneer tijdens de uitvoering blijkt dat de daadwerkelijke situatie wezenlijk afwijkt van de situatie waarop de offerte is gebaseerd, mag opdrachtnemer de werkzaamheden en prijs in overleg aanpassen.

  6. Kennelijke fouten, verschrijvingen of rekenfouten in offertes, facturen en andere communicatie binden opdrachtnemer niet.

Artikel 3 – Prijzen

  1. De in een offerte genoemde prijs geldt uitsluitend voor de werkzaamheden zoals deze in de offerte zijn omschreven.

  2. Of prijzen inclusief of exclusief btw zijn, wordt op de offerte vermeld.

  3. Werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke opdracht zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerk.

  4. Meerwerk kan afzonderlijk in rekening worden gebracht op basis van een vooraf overeengekomen prijs of het op dat moment geldende uurtarief en eventuele machine-, materiaal-, stort- en transportkosten.

  5. Wanneer opdrachtgever tijdens de uitvoering aanvullende werkzaamheden vraagt, mag opdrachtnemer deze als meerwerk uitvoeren en factureren.

Artikel 4 – Uitvoering van de werkzaamheden

  1. Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en volgens de normen die van een vakbekwaam boomverzorger mogen worden verwacht.

  2. Opgegeven uitvoeringsdata zijn in beginsel indicatief, tenzij uitdrukkelijk een bindende datum is overeengekomen.

  3. Opdrachtnemer mag de werkzaamheden laten uitvoeren met behulp van werknemers, onderaannemers, ingehuurde zelfstandigen of andere derden.

  4. Opdrachtnemer bepaalt vanuit vaktechnisch en veiligheidsoogpunt de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd en welke machines, gereedschappen, klimtechnieken en werkmethoden daarbij worden gebruikt.

  5. Indien een opdracht naar het oordeel van opdrachtnemer niet veilig kan worden uitgevoerd, mag opdrachtnemer het werk stilleggen, uitstellen of een andere werkmethode voorstellen.

Artikel 5 – Verplichtingen van de opdrachtgever

  1. Opdrachtgever zorgt ervoor dat opdrachtnemer tijdig kan beschikken over alle informatie die noodzakelijk is voor een correcte en veilige uitvoering van de werkzaamheden.

  2. Opdrachtgever zorgt ervoor dat het werkterrein op de afgesproken dag voldoende bereikbaar en toegankelijk is.

  3. Opdrachtgever dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, voertuigen, tuinmeubilair, speeltoestellen, losse voorwerpen en andere kwetsbare eigendommen uit de directe werkomgeving te verwijderen.

  4. Indien machines zoals een versnipperaar, hoogwerker, kraan, stobbenfrees of ander materieel moeten worden ingezet, dient voldoende toegang tot het werkterrein aanwezig te zijn.

  5. Extra werkzaamheden of vertraging als gevolg van onvoldoende bereikbaarheid, niet gemelde obstakels of andere omstandigheden die voor rekening van opdrachtgever komen, kunnen aanvullend worden gefactureerd.

Artikel 6 – Kabels, leidingen en ondergrondse voorzieningen

  1. Opdrachtgever dient opdrachtnemer vooraf te informeren over bij hem bekende kabels, leidingen, beregeningsinstallaties, drainage, elektriciteitskabels, funderingen en andere ondergrondse voorzieningen op particulier terrein.

  2. Dit is in het bijzonder van belang bij werkzaamheden zoals stobbenfrezen, grondwerk, planten en verplanten.

  3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade aan niet gemelde of redelijkerwijs niet waarneembare ondergrondse voorzieningen, voor zover uitsluiting of beperking van die aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.

  4. Indien opdrachtnemer vanwege de aanwezige situatie aanvullend onderzoek, een KLIC-melding of andere veiligheidsmaatregelen noodzakelijk acht, kunnen de daarmee samenhangende kosten aan opdrachtgever worden doorberekend indien dit vooraf is overeengekomen.

Artikel 7 – Vergunningen en toestemming

  1. Opdrachtgever is in beginsel verantwoordelijk voor het verkrijgen van noodzakelijke vergunningen, ontheffingen en toestemmingen voor de overeengekomen werkzaamheden, tenzij schriftelijk is afgesproken dat opdrachtnemer dit verzorgt.

  2. Hieronder valt onder andere een eventueel noodzakelijke omgevingsvergunning voor het kappen van een boom.

  3. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij eigenaar is van de boom of bevoegd is om opdracht te geven voor de werkzaamheden.

  4. Indien toestemming van buren, mede-eigenaren, een vereniging van eigenaren, gemeente of andere rechthebbenden noodzakelijk is, is opdrachtgever verantwoordelijk voor het verkrijgen daarvan.

  5. Kosten en vertraging als gevolg van het ontbreken van vereiste toestemming of vergunning komen voor rekening van opdrachtgever, voor zover dit aan opdrachtgever kan worden toegerekend.

Artikel 8 – Flora en fauna

  1. Werkzaamheden worden uitgevoerd met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving omtrent beschermde planten en dieren.

  2. Indien tijdens de werkzaamheden een actief nest, beschermde diersoort of andere beschermde situatie wordt aangetroffen waardoor de werkzaamheden redelijkerwijs niet mogen of kunnen worden voortgezet, heeft opdrachtnemer het recht het werk geheel of gedeeltelijk stil te leggen.

  3. De werkzaamheden worden in dat geval hervat zodra dit verantwoord en wettelijk toegestaan is.

  4. Eventuele aanvullende werkzaamheden of kosten die hierdoor ontstaan worden vooraf met opdrachtgever besproken.

Artikel 9 – Weersomstandigheden en overmacht

  1. Boomverzorgingswerkzaamheden kunnen afhankelijk zijn van weers- en terreinomstandigheden.

  2. Bij harde wind, storm, onweer, extreme hitte, vorst, hevige regenval, onvoldoende draagkracht van de bodem of andere omstandigheden waarbij veilig werken niet mogelijk of verantwoord is, mag opdrachtnemer de werkzaamheden uitstellen of onderbreken.

  3. Een dergelijke wijziging van de planning geeft opdrachtgever in beginsel geen recht op schadevergoeding.

  4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertraging door omstandigheden waarop hij redelijkerwijs geen invloed heeft, zoals ziekte, defect materieel, wegafsluitingen, overheidsmaatregelen, calamiteiten of extreme weersomstandigheden.

Artikel 10 – Schade aan gazon, bestrating en terrein

  1. Bij boomwerkzaamheden kan het noodzakelijk zijn om met machines, voertuigen of zwaar materieel het terrein te betreden.

  2. Normale gebruikssporen die inherent zijn aan de overeengekomen werkzaamheden, zoals lichte rijsporen, plaatselijke verdichting of geringe beschadiging van gras of beplanting, gelden niet automatisch als een tekortkoming van opdrachtnemer.

  3. Wanneer opdrachtgever bijzondere eisen stelt aan bescherming van gazon, bestrating, borders of andere terreindelen, dient dit vóór uitvoering van de werkzaamheden te worden gemeld zodat hierover afspraken kunnen worden gemaakt.

  4. Opdrachtnemer zal redelijke maatregelen treffen om onnodige schade te voorkomen.

Artikel 11 – Snoeiwerkzaamheden

  1. Bomen zijn levende organismen. Opdrachtnemer kan daarom geen garantie geven op de exacte toekomstige ontwikkeling, vorm, groei, gezondheid of levensduur van een boom na uitvoering van snoeiwerkzaamheden.

  2. Bij ingrijpende snoei die uitdrukkelijk op verzoek van opdrachtgever wordt uitgevoerd tegen het vaktechnisch advies van opdrachtnemer in, komen de mogelijke negatieve gevolgen voor de boom voor rekening en risico van opdrachtgever, mits opdrachtgever vooraf op die risico's is gewezen.

  3. De uiteindelijke vorm van een gesnoeide boom kan afwijken van verwachtingen of voorbeeldfoto's vanwege de bestaande structuur en conditie van de boom.

Artikel 12 – Kappen en verwijderen van bomen

  1. Bij het kappen of afbreken van bomen bepaalt opdrachtnemer de veilige en geschikte werkwijze.

  2. Tenzij anders overeengekomen, betekent het verwijderen van een boom niet automatisch dat ook de boomstronk en wortels worden verwijderd.

  3. Stobbenfrezen, afvoer van grond, aanvullen van het ontstane gat en herstel van bestrating of gazon vallen alleen binnen de opdracht wanneer dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

  4. Wanneer stamhout wordt achtergelaten, wordt dit verwerkt op de wijze zoals in de offerte omschreven. Splijten of verwerken tot haardhout behoort alleen tot de opdracht indien dit uitdrukkelijk is afgesproken.

Artikel 13 – Hout, takken en groenafval

  1. In de offerte wordt aangegeven of hout, takken, snippers en ander groenafval worden afgevoerd of op locatie achterblijven.

  2. Indien hierover niets is afgesproken, wordt voorafgaand aan of tijdens de werkzaamheden in overleg bepaald hoe het materiaal wordt verwerkt.

  3. Extra afvoer, stortkosten of verwerking die niet in de oorspronkelijke opdracht zijn opgenomen, kunnen aanvullend worden gefactureerd.

  4. Hout dat volgens afspraak bij opdrachtgever achterblijft, kan in hanteerbare of vooraf overeengekomen lengtes worden gezaagd. Verdere verwerking is meerwerk tenzij anders overeengekomen.

Artikel 14 – Onvoorziene omstandigheden en meerwerk

  1. Bij boomwerkzaamheden kunnen omstandigheden aan het licht komen die vooraf redelijkerwijs niet zichtbaar waren.

  2. Hieronder vallen onder andere:

    • - verborgen rot of holtes;

    • - instabiele boomdelen;

    • - metaal, beton of andere voorwerpen in een boom;

    • - onverwachte wortelconstructies;

    • - ondergrondse obstakels;

    • - slecht bereikbare situaties;

    • - verborgen kabels en leidingen;

    • - nesten of beschermde dieren;

    • - onvoorziene veiligheidsrisico's.

  3. Indien hierdoor een andere werkmethode, extra materieel of extra arbeid noodzakelijk wordt, wordt dit waar mogelijk vooraf met opdrachtgever besproken.

  4. De daarmee samenhangende extra werkzaamheden kunnen als meerwerk worden gefactureerd.

Artikel 15 – Annulering

  1. Indien opdrachtgever een geplande opdracht wil annuleren of verplaatsen, dient dit zo spoedig mogelijk te worden gemeld.

  2. Bij annulering kort voor de geplande uitvoering mag opdrachtnemer redelijke kosten in rekening brengen voor reeds gemaakte kosten, gereserveerde capaciteit, besteld of gehuurd materieel en andere aantoonbare schade.

  3. Bij annulering binnen 48 uur voor de afgesproken aanvang kan maximaal 50% van de overeengekomen arbeidsprijs in rekening worden gebracht, voor zover dit gelet op de daadwerkelijk geleden schade en omstandigheden redelijk is.

  4. Speciaal voor de opdracht gemaakte kosten, zoals huur van een hoogwerker, kraan, verkeersmaatregelen of andere externe kosten, kunnen daarnaast worden doorberekend voor zover deze niet meer kosteloos kunnen worden geannuleerd.

Artikel 16 – Betaling

  1. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  2. Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, kan opdrachtnemer na het verstrijken van de toepasselijke wettelijke termijn rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

  3. Bij grotere opdrachten mag opdrachtnemer een voorschot of betaling in termijnen verlangen. Dit wordt vooraf in de offerte vermeld.

  4. Bezwaren tegen een factuur dienen zo spoedig mogelijk na ontvangst gemotiveerd aan opdrachtnemer kenbaar te worden gemaakt.

Artikel 17 – Aansprakelijkheid

  1. Opdrachtnemer is aansprakelijk voor schade die rechtstreeks het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming bij de uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden, voor zover deze aansprakelijkheid volgens de wet niet kan worden uitgesloten.

  2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van:

    • - onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever;

    • - niet gemelde kabels, leidingen of obstakels;

    • - gebreken of instabiliteit die vooraf redelijkerwijs niet waarneembaar waren;

    • - werkzaamheden die op uitdrukkelijk verzoek van opdrachtgever tegen het aantoonbare advies van opdrachtnemer zijn uitgevoerd;

    • - omstandigheden die buiten de redelijke invloedssfeer van opdrachtnemer liggen.

  3. Voor zover wettelijk toegestaan, is aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico.

  4. Indien om welke reden dan ook geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat voor het betreffende onderdeel van de opdracht in rekening is gebracht.

  5. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer en evenmin wanneer beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

Artikel 18 – Bestaande gebreken en risico's van bomen

  1. Een boom kan interne gebreken hebben die vanaf de buitenzijde niet zichtbaar zijn.

  2. Een normale visuele beoordeling biedt geen garantie dat een boom vrij is van bijvoorbeeld houtrot, aantasting, holtes, wortelschade of constructieve zwakheden.

  3. Wanneer opdrachtgever zekerheid wenst over de conditie of veiligheid van een boom, kan hiervoor afzonderlijk boomtechnisch onderzoek noodzakelijk zijn.

  4. Opdrachtnemer geeft alleen garanties over boomveiligheid of levensverwachting wanneer dit uitdrukkelijk onderdeel is van een daarvoor geschikte schriftelijke inspectie of rapportage.

Artikel 19 – Oplevering en klachten

  1. Na voltooiing van de werkzaamheden wordt het werk als opgeleverd beschouwd.

  2. Zichtbare klachten of gebreken dienen zo spoedig mogelijk nadat opdrachtgever deze heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken aan opdrachtnemer te worden gemeld.

  3. Opdrachtgever stelt opdrachtnemer in de gelegenheid een gegronde klacht te onderzoeken en, indien redelijkerwijs mogelijk, binnen een passende termijn te herstellen.

  4. Een klacht ontslaat opdrachtgever niet zonder meer van zijn betalingsverplichtingen.

Artikel 20 – Foto's

  1. Opdrachtnemer kan foto's maken van de werkzaamheden voor administratie, vastlegging van de uitgangssituatie, veiligheid en kwaliteitscontrole.

  2. Foto's waarop geen personen of andere direct identificerende persoonsgegevens herkenbaar zijn, mogen worden gebruikt voor portfolio, website en sociale media, tenzij opdrachtgever vooraf uitdrukkelijk bezwaar maakt.

  3. Voor herkenbare publicatie van personen wordt waar nodig vooraf toestemming gevraagd.

Artikel 21 – Eigendommen van derden

  1. Opdrachtgever dient opdrachtnemer vooraf te informeren wanneer bomen, schuttingen, gebouwen, bestrating of andere zaken in of rondom het werkgebied geheel of gedeeltelijk eigendom zijn van derden.

  2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de noodzakelijke toestemming van deze derden.

  3. Schade of kosten die ontstaan doordat opdrachtgever zonder geldige toestemming opdracht heeft gegeven, kunnen voor rekening van opdrachtgever komen.

Artikel 22 – Opschorting en beëindiging

  1. Opdrachtnemer mag de uitvoering van werkzaamheden opschorten wanneer opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt of wanneer uitvoering redelijkerwijs niet veilig of verantwoord is.

  2. Hieronder valt onder andere het niet tijdig betalen van een overeengekomen voorschot, het ontbreken van noodzakelijke vergunningen of het niet veilig toegankelijk zijn van het werkterrein.

  3. Eventuele aantoonbare kosten die hierdoor ontstaan kunnen, voor zover redelijk en wettelijk toegestaan, aan opdrachtgever worden doorberekend.

Artikel 23 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing.

  2. Partijen zullen bij een geschil eerst proberen gezamenlijk tot een redelijke oplossing te komen.

  3. Indien dit niet mogelijk blijkt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

  4. Voor consumenten blijven alle rechten die voortvloeien uit dwingendrechtelijke consumentenwetgeving onverminderd van toepassing.

Artikel 24 – Slotbepalingen

  1. Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen van kracht.

  2. In dat geval wordt de betreffende bepaling vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

  3. Opdrachtnemer mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Op een overeenkomst is de versie van toepassing die vóór of bij het sluiten van die overeenkomst aan opdrachtgever beschikbaar is gesteld.